Política de privacidad

Política de Privacidad

VIVIR EL CAMINO 2025 S.L. en adelante «VIVIR EL CAMINO» es una sociedad que vela por el cumplimiento de la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico. El objetivo de esta Política es proteger la información en Internet, del mismo modo que es protegida en los demás medios. VIVIR EL CAMINO es titular del sitio web https://hotelspajtlb.com/ y expone en esta sección la Política de Privacidad sobre la información de carácter personal que la persona usuaria puede facilitar cuando visite nuestro sitio web.

Identidad del Responsable

VIVIR EL CAMINO es el Responsable del tratamiento de los datos personales de la persona usuaria y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).

Principios aplicados en el tratamiento de datos

En el tratamiento de tus datos personales, VIVIR EL CAMINO aplicará los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo reglamento europeo de protección de datos (RGPD):

  • Principio de Licitud, Lealtad y Transparencia: VIVIR EL CAMINO siempre requerirá el consentimiento para el tratamiento de los datos personales que puede ser para uno o varios fines específicos sobre los que el Responsable informará a la persona usuaria previamente con absoluta transparencia.
  • Principio de Minimización de Datos: VIVIR EL CAMINO como Responsable solicitará solo los datos estrictamente necesarios para el fin o los fines que los solicita.
  • Principio de Limitación del Plazo de Conservación: VIVIR EL CAMINO mantendrá los datos personales recabados durante el tiempo estrictamente necesario para el fin o los fines del tratamiento.

Asimismo, le informará del plazo de conservación correspondiente según la finalidad.

  • Principio de Integridad y Confidencialidad: Los datos personales recabados serán tratados de tal manera que su seguridad, confidencialidad e integridad esté garantizada.

Finalidad del tratamiento

En el momento en el que la persona usuaria accede al sitio web y desea mantener una relación comercial con VIVIR EL CAMINO se podrán realizar las siguientes operaciones de tratamiento:

  • La tramitación de consultas, solicitudes de información para eventos, escapadas o cualquier tipo de petición o consulta que sea realizada por la persona usuaria a través del email de contacto, teléfono o WhatsApp.
  • La realización de reservas de las distintas habitaciones o servicios que se facilitan aceptando expresamente las condiciones específicas que se contraten y las normas detalladas en el sitio web.
  • Realizar estudios de mercado y análisis estadísticos.
  • Recibir ofertas de VIVIR EL CAMINO, cuando así lo indique la persona usuaria en el proceso de reserva.
  • La gestión de redes sociales de VIVIR EL CAMINO en su perfil. Esta información puede incluir las siguientes operaciones: tramitar solicitudes y consultas planteadas al Responsable; interactuar a través de los perfiles oficiales.

El tratamiento puede estar legitimado de acuerdo a lo dispuesto en el artículo 6 del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (RGPD) de la siguiente forma:

a) Con el consentimiento de la persona usuaria (art. 6.1 a RGPD):

– El envío de las solicitudes de información remitidas al Responsable de la web de VIVIR EL CAMINO.

– La interacción de la persona usuaria con el Responsable a través de las redes sociales. En este caso, la persona interesada ha prestado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos. La persona usuaria dispone de un perfil en la misma red social y ha decidido unirse a la red social de VIVIR EL CAMINO mostrando así interés en la información que se publique en la misma. Por tanto, en el momento de solicitar algún servicio o seguir los perfiles oficiales, facilita su consentimiento para el tratamiento de aquellos datos personales publicados en su perfil. La persona usuaria puede acceder en todo momento a las políticas de privacidad de la propia red social, así como configurar su perfil para garantizar su privacidad.

– La navegación de las personas usuarias. El Responsable recoge otros datos no identificativos que se obtienen mediante el uso de cookies que se descargan en el ordenador de la persona usuaria cuando navega por el sitio web, cuyas características y finalidades están detalladas en la Política de Cookies y que la persona usuaria puede activar o desactivar a su elección.

b) Por la relación precontractual o contractual suscrita entre las Partes (Art. 6.1 b RGPD):

– La realización de reservas de habitaciones u otros servicios que se pueden realizar a través del sitio web.

c) Por interés legítimo del Responsable (Art. 6.1 f RGPD):

  • La realización de estudios de mercado.
  • La tramitación y servicio posterior que se realice a la persona usuaria si éste finalmente se convirtiera en cliente o huésped del hotel.

Categoría de los Datos

Los datos tratados a través del presente sitio web dependiendo del servicio solicitado podrán ser:

Datos identificativos consistentes en: Nombre, Dirección, Teléfono, dirección de correo electrónico, Dirección IP, datos del número de tarjeta (si se realizará alguna reserva) y los datos que sean necesarios con posterioridad para realizar el check-in, de acuerdo a lo que exige la normativa.

Criterios de conservación de los datos

Los datos que se faciliten cuando se solicita información de algún servicio se conservarán para el cumplimiento de su solicitud y para el cumplimiento de las obligaciones legales. En cuanto a los datos que se conservan cuando se realizan reservas, se conservarán mientras la persona usuaria/cliente no revoque el consentimiento prestado o durante no más tiempo del necesario para mantener el fin del tratamiento o existan prescripciones legales que dictaminen su custodia.

Todos los datos una vez se hayan cumplido los plazos establecidos se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la anonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.

Destinatarios de los datos

A los datos facilitados a través del presente sitio web, en principio, no está prevista ninguna comunicación de datos personales a terceros salvo a aquellos proveedores que acceden a información para prestar servicios a VIVIR EL CAMINO, tales como la empresa que gestiona el motor de reservas, servicios de alojamiento web, herramientas de marketing y sistemas de contenido u otros profesionales, cuando dicha comunicación sea necesaria legalmente, o para la ejecución de servicios.

Asimismo, si la persona usuaria consiente el tratamiento de las cookies de terceros (cookies analíticas y de publicidad) habrá cierta información a la que podrán acceder empresas como Google Inc., compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA, 94043, Estados Unidos. Más información en: https://analytics.google.com y https://www.google.com/adsense

Derechos

Informamos que como persona usuaria podrá ejercer los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso a datos personales: Con este derecho podrá conocer qué datos están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos.
  • Derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto.
  • Derecho de supresión de los datos personales. Esta operación se realizará en la medida de lo posible, siempre informando a la persona usuaria.
  • Derecho a solicitar la limitación del tratamiento de los datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, se podrán conservar para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Derecho a la portabilidad de sus datos personales.
  • Derecho de oposición al tratamiento de los datos personales.
  • Derecho a revocar su consentimiento en cualquier momento.
  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (www.aepd.es) si como persona usuaria considera que el tratamiento realizado no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos

VIVIR EL CAMINO 2025 S.L. Calle Real, 13 – 09110 Castrojeriz (Burgos). E-mail: info@hotelspajtlb.com

Menores

Los menores de edad no podrán usar los servicios disponibles a través de la Web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través del sitio web por los menores a su cargo, incluyendo la cumplimentación de los formularios con los datos personales de dichos menores y la marcación, en su caso, de las casillas que los acompañan.

Medidas de seguridad

Los datos personales comunicados por la persona usuaria a VIVIR EL CAMINO pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, cuya titularidad corresponde en exclusiva al Responsable, asumiendo éste todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa vigente en protección de datos.

La comunicación entre las personas usuarias y VIVIR EL CAMINO utiliza un canal seguro, y los datos transmitidos son cifrados gracias a protocolos https, por tanto, garantizamos las mejores condiciones de seguridad para que la confidencialidad esté garantizada.